Servizi IT All-Inclusive per Aziende
Un unico contratto che copre ogni aspetto dell'informatica aziendale. Scopri come lavoriamo per mantenere la tua azienda sempre operativa, sicura e produttiva.
Il nostro modello di assistenza informatica all-inclusive si basa su un principio semplice: un canone mensile fisso, nessuna sorpresa, tutto incluso. Che si tratti di un guasto improvviso, di un aggiornamento di sicurezza o di una consulenza strategica, siamo sempre al tuo fianco.
Gestione e Manutenzione delle Postazioni di Lavoro
Le postazioni di lavoro sono il cuore pulsante di ogni azienda. Un PC lento, instabile o non aggiornato riduce la produttività e aumenta i rischi di sicurezza. Con il nostro servizio di gestione workstation, ogni computer della tua organizzazione è monitorato, aggiornato e ottimizzato in modo continuativo, senza che i tuoi dipendenti debbano preoccuparsi di nulla.
Grazie a NinjaOne — piattaforma RMM leader di mercato — monitoriamo in tempo reale tutte le postazioni, rileviamo e risolviamo i problemi spesso prima che diventino critici, minimizzando le interruzioni operative e garantendo la massima efficienza di ogni postazione.
- Monitoraggio remoto proattivo H24 di tutte le postazioni
- Aggiornamenti automatici di sistema operativo e software
- Ottimizzazione delle prestazioni e pulizia periodica
- Gestione antivirus e protezione endpoint centralizzata
- Configurazione e onboarding di nuove postazioni
- Inventario hardware e software aggiornato in tempo reale
- Gestione delle licenze software aziendali
Gestione Server e Infrastruttura IT
Il server è il sistema nervoso centrale della tua azienda: gestisce dati, applicazioni, email, stampanti e molto altro. Un'infrastruttura server mal gestita è una fonte costante di problemi, downtime e rischi di perdita dati. AV Information Technology si occupa della progettazione, dell'installazione e della gestione continuativa dei tuoi server, sia fisici che virtualizzati.
Offriamo soluzioni ibride che combinano infrastruttura on-premise e cloud, per garantire flessibilità, scalabilità e continuità operativa in ogni situazione.
- Monitoraggio continuativo dell'infrastruttura server
- Gestione server Windows Server, Linux e virtualizzazione VMware/Hyper-V
- Patching e aggiornamenti di sicurezza pianificati
- Configurazione e gestione Active Directory e Group Policy
- Gestione Microsoft 365 e servizi cloud Azure
- Ottimizzazione delle prestazioni e capacity planning
- Progettazione e migrazione verso infrastrutture ibride cloud
Sicurezza Informatica e Cybersecurity per Aziende
Il panorama delle minacce informatiche evolve ogni giorno: ransomware, phishing, attacchi zero-day e violazioni dei dati sono rischi concreti per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni. Proteggere i sistemi aziendali non è più un'opzione, ma una necessità assoluta — anche in ottica di conformità GDPR.
Il nostro approccio alla sicurezza informatica è multi-livello e proattivo: non aspettiamo che si verifichi un incidente, ma costruiamo barriere difensive stratificate e prepariamo la tua azienda a rispondere efficacemente a qualsiasi minaccia.
- Firewall enterprise (es. Fortinet, Sophos) con gestione e aggiornamento continuo
- Antivirus e EDR gestito con risposta automatica alle minacce
- Protezione anti-ransomware e anti-phishing avanzata
- Formazione del personale su sicurezza e phishing awareness
- Autenticazione multi-fattore (MFA) e gestione accessi
- Supporto alla conformità GDPR e policy di sicurezza
Backup Aziendale e Disaster Recovery
Ogni azienda è a rischio perdita dati: un guasto hardware, un attacco ransomware, un errore umano o una calamità naturale possono cancellare anni di lavoro in pochi secondi. Con la nostra soluzione di backup e disaster recovery, i tuoi dati sono sempre al sicuro e il ripristino avviene nel minor tempo possibile.
Implementiamo la strategia di backup 3-2-1: tre copie dei dati, su due supporti diversi, con almeno una copia offsite. Il tutto verificato e testato regolarmente, perché un backup non testato non è un backup affidabile.
- Backup automatico giornaliero di dati, server e workstation
- Soluzione NAKIVO per backup di ambienti fisici, virtuali e cloud
- Replica offsite su cloud geograficamente ridondante
- Test periodici di ripristino e verifica integrità dei backup
- Piano di Business Continuity e Disaster Recovery documentato
- RTO (Recovery Time Objective) e RPO (Recovery Point Objective) garantiti
- Report mensili sullo stato dei backup
Progettazione e Gestione Reti Aziendali
Una rete aziendale performante e sicura è la spina dorsale di ogni attività moderna. Dalla connessione tra le postazioni di lavoro all'accesso remoto sicuro per i dipendenti in smart working, fino alla protezione perimetrale: progettiamo e gestiamo reti aziendali su misura per ogni esigenza.
Utilizziamo soluzioni enterprise per la protezione perimetrale (es. Fortinet, Sophos), garantendo segmentazione della rete, controllo degli accessi e visibilità completa sul traffico aziendale.
- Progettazione e installazione reti LAN/WLAN aziendali
- Configurazione e gestione firewall enterprise (es. Fortinet, Sophos)
- VPN aziendale per accesso remoto sicuro e smart working
- Wi-Fi enterprise con gestione centralizzata e SSID multipli
- VLAN e segmentazione della rete per sicurezza e performance
- Monitoraggio della rete con Zabbix e alerting proattivo
- Consulenza per connettività business (fibra, MPLS, SD-WAN)
Helpdesk IT e Supporto Remoto per Aziende
Quando un dipendente ha un problema informatico, ogni minuto di attesa è un minuto di produttività perso. Il nostro helpdesk è il punto di riferimento unico per tutte le richieste di supporto della tua azienda: una telefonata o un ticket, e il nostro team si mette subito al lavoro.
Grazie a NinjaOne — la piattaforma RMM e di accesso remoto più utilizzata al mondo dai Managed Service Provider — interveniamo direttamente sulle postazioni dell'utente in pochi minuti, risolvendo la maggior parte dei problemi senza necessità di sopralluogo fisico. Per i casi che richiedono intervento on-site, i nostri tecnici sono a disposizione su tutto il territorio.
- Helpdesk telefonico e ticket durante orario lavorativo (Lun–Ven 8:30–18:00)
- Accesso remoto sicuro con NinjaOne per interventi rapidi e tracciati
- Tempo di risposta garantito e SLA personalizzabili
- Interventi on-site illimitati inclusi nel contratto
- Gestione ticket con tracciamento e storico completo
- Supporto per tutti i sistemi operativi, applicativi e periferiche
- Report periodici sull'attività di supporto e trend dei problemi
- Reperibilità e interventi di emergenza 24/7 per blocchi critici
Consulenza IT Strategica per PMI
La tecnologia deve essere uno strumento di crescita, non un ostacolo. Troppe aziende spendono budget IT in modo non ottimale, acquistando soluzioni non adatte alle proprie esigenze o non sfruttando appieno gli strumenti già disponibili. Il nostro servizio di consulenza IT strategica ti aiuta a prendere decisioni tecnologiche consapevoli e a pianificare investimenti che portino un reale vantaggio competitivo.
Fungiamo da vero e proprio CIO (Chief Information Officer) esterno: conosciamo la tua azienda, comprendiamo i tuoi obiettivi di business e ti guidiamo nelle scelte tecnologiche con trasparenza e competenza.
- Analisi dell'infrastruttura IT esistente e gap analysis
- Pianificazione del budget IT annuale e multi-anno
- Valutazione e selezione di software gestionali e ERP
- Roadmap di migrazione cloud e digitalizzazione dei processi
- Supporto alla conformità normativa (GDPR, NIS2, ISO 27001)
- Formazione tecnologica per management e dipendenti
Monitoraggio continuo, canone mensile trasparente
Il nostro servizio di Monitoring & Security tiene sotto controllo workstation e server H24, rileva anomalie e ti avvisa tempestivamente. Antivirus gestito e patch management inclusi: quando serve intervenire, siamo già informati e pronti ad agire.
- Monitoraggio H24 di workstation e server con Zabbix/NinjaOne
- Antivirus/EDR gestito, patch management automatico
- Backup Plus con 1TB incluso e verifica automatica
- Tariffe agevolate sugli interventi per i clienti abbonati
- Piani da 10€/postazione/mese — senza sorprese
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